2022年，我局通过12315平台共接收各类投诉、举报3万件，较2021年增长62.23%。其中，投诉17590件，同比上升56.25%，;举报12378件，同比上升70.74%，

从问题来看，投诉、举报量较大的问题主要有：广告宣传、食品安全、商品质量。增长较多的问题类别有食品安全、其他投诉问题。

投诉、举报量较大的商品主要有：一般食品、家居用品、其他商品。增长较快的商品有儿童用品、其他商品。