管城回族区文化旅游体育局2023年

城市书房运营项目绩效评价报告

一、概述

（一）项目单位基本情况

落实党的文化建设指示精神，不断提升城市文化品质，完善城市文化功能，打造城市文化品牌，管城回族区文化旅游体育局打造建设了汇美、金地、佳仕阁、紫薇、文研、代书6个以全方位显示商都历史文化特色的高品位、多功能、自助服务的郑品书舍（城市书房）和1个法治公园书吧，全面实现免费对外开放。6所城市书房统一配备自助办证（借阅）、智能门禁、投影仪等设备，充分满足市民就近阅读的需求。

（二）项目概况

管城区图书馆由于人员有限，为更好地管理、服务群众，通过政府购买服务的方式保障城市书房的日常运行，统一标准，规范管理，定期对书房管理员进行培训及日常运营监督。切实提升服务意识、服务能力和服务水平。

（三）绩效目标

管城区历史文化积淀丰厚，人民群众的读书需求量逐年递增。管城回族区文化旅游体育局以区中心馆为阵地、城市书房为借阅服务点、大数据控制中心为纽带，将最新智能科技成果、数字阅读技术应用于公共图书馆领域，解决传统图书馆辐射半径有限的问题，通过网格式基层服务阵地建设，形成覆盖城乡的综合文献一体化保障体系，建设15分钟全民阅读圈。

二、评价工作简述

（一）基本情况

6所城市书房和1个法制公园书吧始终坚持以“免费、公益、服务群众”的宗旨，不断深化公共文化服务体系示范区建设，切实加强《中华人民共和国公共文化服务保障法》、《中华人民共和国公共图书馆法》以及《河南省公共服务保障促进条例》的宣传力度，保证“零门槛”服务，以推动、引导和服务全民阅读为抓手，保障人民群众的基本文化权益，使人民群众共享文化改革发展成果,提高人民群众的文化获得感。

（二）评价组织实施

书房主要分布于城市道路、广场、社区、居民区等显著位置，受众群体主要有儿童、青少年、家长、老人、学生、上班族以及周边居民等。每所书房均配备图书和一名管理员，负责书房日常管理及阅读推广活动的开展，满足不同读者的阅读需求。其中，6所城市书房统一配备自助办证（借阅）、电子书借阅机、智能门禁、投影仪等设备，充分满足市民日益多样的阅读的需求。

三、绩效评价分析

（一）项目绩效目标评价分析

各书房定期举办各类读书会、亲子阅读、经典诵读、创意DIY等全民阅读推广活动，使书房更具普及性、新颖性、娱乐性和休闲性，真正将城市书房转变为辖区居民的“第二居室”，吸引更多读者走进书房享受均等的公共文化服务，为推进全民阅读活动的开展奠定了良好基础。

（二）项目组织情况分析

从群众利益出发，充分满足读日益者不断增长的精神文化需求，保障适应城市经济社会发展的高质量公共文化服务供给。除提供基本借阅服务，每月还组织多场开展公益讲座、亲子阅读、读书沙龙、家庭教育等各类全民阅读活动，营造出“书香管城”浓郁阅读氛围。

（三）项目管理情况分析

按照规定制订工作方案、根据书房周边人口、环境及辖区管理部门要求等实施免费开放。周开放时间不低于90小时。保障互联网及安全运行、电力安全运行、公共安全、公共服务设施日常管理维护、环境卫生管理、智能管理系统设施设备维护管理、业务管理、读者服务等。

（四）项目产出及效果评价分析

面向基层，服务群众，开拓进取，扎实工作，推动发展，深化服务，打造特色，提升效益，扎实开展全民阅读，深入推广全民阅读，不断满足人民群众的多种文化需求，努力营造的良好氛围。

四、评价结论

    通过网格式基层服务阵地建设，形成了覆盖全区的综合文献一体化体系，打造15分钟全民阅读圈，充分激发群众的读书热情，在全区营造浓厚的阅读氛围，吸引更多读者享受均等的公共文化服务，为推进全民阅读推广工作的开展奠定了良好基础。

五、主要经验及做法

（一）强化公共文化服务保障能力。根据国家基本公共文化服务的范围和标准，以及全区经济社会发展状况和人民群众精神文化需求等因素，坚持尽力而为，量力而行的原则，推动进一步适应高质量的发展要求，郑品书舍（城市书房）每周免费开放时间不低于90个小时，确保内容无缺项、人群全覆盖、标准不攀高、财力有保障、服务可持续。

(二）提升公共文化管理和服务水平。在合理范围内充分挖掘空间潜力，尽己所能在其他功能服务区增加座椅，应对读者暴增的寒暑假期高峰，最大限度地缓解座位紧张地问题，满足读者的阅读学习需求。为广大读者提供安全有序、贴心细致的服务，营造文明有序的阅览环境。

（三）高度重视未成年人阅读习惯培养。聚焦中华优秀传统文化，将推动、引导、服务全民阅读作为书房的重要任务，建设“以人为中心”的城市书房，在文化传播、价值引导、公益服务等方面持续发力，加大对党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等重点出版物的阅读内容引领。围绕“4.23世界读书日”、“我们的节日”等重大节庆，进一步丰富亲子阅读活动，助力建设“书香管城”。

（四）注重青少年阅读素养提升。主动适应广大读者阅读习惯和媒介传播方式变化，创新活动方式，广泛开展在线阅读推广活动，推荐一批高质量的少年儿童图书，培育具有时代感的阅读品牌，以“沉浸式”的阅读体验，吸引更多群众特别是年轻人参与，激发广大青年读者的阅读热情。

六、存在问题和建议

暂无

                                          管城回族区文化旅游体育局

             2024年4月26日