负责劳动人事争议仲裁规范化、标准化、专业化、信息化建设的事务性工作；负责区级劳动人事争议案件办理，承担争议案件的立案、调解、仲裁以及仲裁文书送达、仲裁案卷管理等工作；提请区劳动人事争议仲裁委员会讨论管辖范围内的重大或者疑难的劳动人事争议案件；承担辖区内劳动人事争议多元化化解机制建设，指导辖区内劳动人事争议调解组织建设与调解工作；完成区人社局交办的其他工作任务。