秦琼委员：

您提出的关于“加快医疗健康行业数字化转型的建议”的提案收悉。现答复如下：

科技改变生活，信息技术日新月异的发展对卫生健康领域产生了重大的影响。2016年6月，国务院办公厅印发《关于促进和规范健康医疗大数据发展的指导意见》，提出要大力推广数字化健康医疗。2018年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出要加强临床、科研数据整合共享和应用，支持研发医疗健康相关的人工智能技术。近年来，互联网、大数据等信息技术与医疗相融合，医疗卫生行业信息化建设进入飞速发展阶段。卫生健康行政部门认真贯彻落实国家关于发展“互联网+”的重要决策部署，运用信息化手段，进一步改善医疗服务，解决人民群众看病的“难点”、“堵点”问题。推动互联网诊疗服务高质量发展。

一是利用信息技术改善就医体验。目前辖区各二级以上医院通过信息技术实现预约诊疗和分时段服务。患者可通过微信公众号查看坐诊医生信息，根据自身情况，选择接诊医生，提前预约就诊时间段，在此时间段内到达医院诊室就诊，大大缩短了等待时间。医院投放自助服务设备，实现挂号、缴费、检验结果打印等自助服务，减少重复就诊环节，减轻医生工作量。2018年，国家卫生健康委印发了《互联网诊疗管理办法（试行）》和《互联网医院管理办法（试行）》，明确了互联网医院的准入条件和执业规则。目前，我省部分三级医院已通过省卫健委审批，设立了互联网医院。对于诊断明确的复诊患者，可登录互联网医院联系医生，进行检验检查申请和就诊开药，极大地解决了远距离就诊和慢性病患者高频率往返医院的困难。

二是利用移动设备提升基层诊疗水平。城市医疗集团建设是医药卫生体制改革重点任务之一。管城回族区已经形成2个以市属三甲医院为牵头单位，社区卫生服务中心等基层医疗机构为成员单位的城市医疗集团。在城市医疗集团中，牵头医院通过建立远程平台，为医疗集团内各社区卫生服务中心等基层医疗机构提供远程会诊、双向转诊、远程影像、远程教学、科普宣教、视频会议等远程服务，促进优质医疗资源共享，帮助提高基层医疗服务水平。智能化设备不断推动中医医疗服务模式创新发展，人工智能设备通过大数据存储可提供中医体质辨识、中医“四诊”等服务，实现个性化、便捷化、智能化的中医药健康服务。

三是利用信息化平台满足多样化医疗服务。2023年，我省开始推行“便民就医优流程”七项举措。一是推行互联网+护理服务。搭建全省统一的“豫健护理到家”服务平台，通过线上申请，由注册护士为老年人、新生儿、行动不便人员等提供专业、便捷的上门护理服务，满足个性化的护理需求。二是推行非急救医疗转运服务。建立非急救医疗转运服务平台，实行转运服务需求统一受理调度，激活医疗机构救护车资源。群众根据需求通过平台使用救护车满足患者非急救医疗转运服务。三是推行家庭病床服务。根据《郑州市家庭病床服务试点工作实施方案》工作要求，我区家庭病床服务工作稳步展开。基层医疗机构为符合住院指征但因本人生活不能自理或行动不便的患者，由医务人员定期上门提供适宜的诊疗服务。市级家庭病床服务管理信息平台将于郑好办全面对接，实现“一键申请、服务到家”。

在今后的工作中，区卫生健康委将继续大力支持医疗卫生行业信息化技术发展。认真履行监管责任，督促医疗机构落实好信息化技术应用，不断创新发展理念，加强人才培养，充分利用第三方公司资源优势，加强合作，提高诊疗服务水平。

感谢您对卫生健康工作的关心和支持。