投资环境是一个地区经济社会发展进步的标志，好的投资环境是一笔巨大的无形资产，对外可以增强影响力、吸引力和竞争力，对内可以凝聚人心，鼓舞斗志，激发创业热情。投资环境的优劣，直接关系着投资者的信心度，关系着投资是否能够有效运行，同时也决定着区域经济是否能够实现健康、稳步、可持续发展。

     当前，区域经济竞争日趋激烈，尤其是我们这个基础设施欠缺的管城东南区域发展压力越来越大，在新一轮的经济发展中明显感觉到动力不足，部分新投资项目落地和运行困难。区域发展缓慢，投资项目和资金匮乏，解决这一问题的最佳选择就是大力开展招商引资的同时，认真改善投资环境，加大力度提升服务意识，针对优化投资环境，做好优质服务。优良的服务环境，是吸引外来投资者的基本条件之一。优质的服务工作必须体现在实际行动中，不仅体现在热情接待上，更重要的是每个干部职工都要加强政治和业务学习，从我做起，形成“人人都是投资环境，人人都是招商引资窗口”的共识。我提出如下几点建议：

     一、强化服务意识 做好优质服务工作

     二、明确优惠政策 做好基础民生工程

     三、完善招商机制 做好创新工作局面

建议办法和要求：

一、强化服务意识 做好优质服务工作

1）加强学习，不仅要精通自身业务，还要了解本单位各业务的基础知识，能做到有问能答。可以试行首问责任制，做到有效率的协助，以方便外来投资人。

2）增强时间观念和效率观念。切实做到令必行，行必果。马上能办的事情立即办，今天能办的事情不拖到明天，慢事快办，快事特办，急事急办。转变工作作风，改进服务态度，提高服务质量。

3）实行投资环境评价和责任追究制度。建立全区投资环境监督管理约束机制，通过定期召开座谈会，走访投资企业，问卷调查等多种方式，对各职能部门进行综合评价、打分，并将排名结果通过媒体向社会公布。奖优罚劣。对于损害投资环境，造成投资者投诉的行为，不管是哪个部门，哪个单位，对单位和责任人，给予严肃处理。

 二、明确优惠政策 做好基础民生工程

面对新形势，我们首先要摸清楚家底，充分研究我区我市的优势和劣势，明确产业定位和发展方向的同时，给予重点需要关注的产业特别优厚的优惠政策。

1）对投资大项目实行特别优惠政策。对投资大型的电子信息，生物工程、新能源、环保和大型专业市场等第三产业重点项目，以及基础设施和省、市级重点项目，实行特事特办，在用地、用水、用电、用气、用暖、办证等方面，给予优先办理或特殊优惠。

2）建立投资“绿色通道”。区各级部门在外资民资企业登记注册、立项、征地、报建、招工等方面，要主动做好服务工作，为投资者提供方便。要统筹设立办证服务中心，实行一条龙办公服务。积极帮助现有投资企业解决生产经营中遇到的用地、供水、供电、贷款、技术引进等困难和问题，促进现有健康发展。对老问题、遗留问题，要尽快给予解决，有些问题，可实行“老事老办法，新事新办法”，以良好的服务和环境，去影响和带动新投资商的进入。

3）做好民生工程的保障，进一步深化审批制度，减少审批项目和环节。对已精减的审批和核准项目，要严格抓好落实。对现行的审批项目和标准进行清理，进一步减少审批事项，压缩审批时限，优化审批程序和规则。各相关职能部门要规范、公开审批和核准项目的内容、条件、程序、时限和责任，接受群众监督。

 三、完善招商机制 做好创新工作局面

1）完善招商项目策划机制。围绕全区的生产力结构，战略目标和产业，资源等情况，以及投资市场的需求，由各招商局牵头，做好招商项目的策划包装工作，各行业主管部门做好各自领域的项目策划。

2）完善招商引资宣传机制。加强对外宣传，树立良好形象，增强招商引资的吸引力。政府要重视对外的宣传工作，充分发挥报纸、电台、电视台和网络等新闻媒体的作用，大力宣传优秀的投资企业，企业家和发展经济的先进典型。

3）处理好政企关系，破除政府唱独角戏的观念。只有政府的高度重视和参与，才能增强投资者的信心，提高招商引资的效率，促进生产要素的快速聚集。

4）政府应在基础设施包括：水、电、气、暖及道路建设及保障方面提前规划，尽早落实到位，监督改善落实主动，快速为企业取之行为，加强环境绿化，优美环境，打造国家中心城市之良好形象，营造良好投资环境，为商贸管城、人文管城、美丽管城、和谐管城之大发展做贡献。