社区建设服务局2018年政协委员提案办理情况汇报

一、基本情况

       今年社区局共承办1件政协委员提案，提案内容涉及加强社区建设、加大社区经费投入等方面，内容详实，针对性强，充分反映了我区政协委员对我区社区建设工作的关心和支持。截至目前，政协委员提案已全部办结完毕，现将办理情况汇报如下：

二、领导重视、健全机制

       自接到提案后，社区建设服务局领导班子高度重视，第一时间组织召开中层以上会议，统一思想，明确责任。对办理工作实行领导负责制，明确第一责任人，主管领导亲自抓，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作，确保办理工作顺利进行。要求承办科室、承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写答复材料。对建议中涉及需要解决的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，如确实因政策等客观因素不能解决的，也要认真细致地按规定程序作出答复，并积极主动与政协委员进行沟通，增进了解、采纳意见，改进工作，争取政协委员的理解和支持。

三、办理情况

       马凯委员提出的关于“加强社区建设”的提案中，重点提到社区管理体制还适应不了社会管理形势与任务的需要，社区服务功还不能满足居民日益增长的服务需求，社区建设还存在很多困难，比如经费、场地、人员等都需改善和提高。我局收到提案后，高度重视，立即组织专人对提案的内容进行了认真研究，多次调研。

       近年来，区委、区政府高度重视，社区建设工作被列入我区党委政府重要议事日程。2014年以来，在区委区政府高度重视下，我区社区建设经费预算由年均1600万元，增长到3200万，经常性保障经费、社区专项经费同比增长100%，社区建设经费资金保障充足。出台一系列文件建立社区建设经费保障长效机制，从政策层面明确了社区工作经费和工作人员报酬补贴来源渠道、保障标准，建立了社区专职工作者报酬标准自然增长机制，为城市社区建设提供了有力的财政保障。以社区建设提升年为载体，以星级社区创建为抓手，加强社区分类管理，健全完善的社区分类管理机制已经形成。在区政府领导下，区社区局协调市区两级规划、房管部门，对全区乡（镇）、9个街道办事处辖区内社区用房进行清理核查，收回开发商占用、未及时移交的社区用房57处，涉及面积20836㎡，市场价值约9千余万元，建立起社区用房定期清查制度，社区用房管理工作已形成长效机制。

       近年来，我区大力支持群团组织、社会组织参与社区管理和服务。大力培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，支持和鼓励社区居民成立形式多样的公益慈善组织、群众性文体组织和为弱势群体提供生活服务的组织。近年来，区政府非常重视培育发展社区社会组织工作，我区为积极扩展更广阔的公共服务空间，积极扶持“馨家苑”、“一家亲”、诚助等社工组织，在慈善救助、公益服务、健康教育、文体培训等方面开展便民服务，对创新社区服务进行了有益探索，并通过与郑州市馨家苑社区服务中心签订合作协议，以区级志愿者服务中心为抓手，统筹规范全区志愿者服务活动，共同推进区级社区服务中心建设，深入推进管城区社区建设。由于目前社会工作行业发展体系尚不健全，需要我们做进一步的研究调查和完善，对于让社区减负这方面的工作我们也正在推动中，将会扩大政府购买公共服务的范围，引导社会组织为建设居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的新型管城做出积极贡献。

       2017年依托管城回族区区级社区服务中心，投入120余万元建立区级综合信息服务平台——“智慧社区”。智慧社区信息服务中心是由智慧社区APP、12349呼叫平台、便民一卡通系统组成。中心秉承以“提高政务服务效率”和“完善便民服务生活”为切入点，让“信息多跑路，群众少跑腿”为原则，以增强服务群众能力、扩大服务内容，真正提高居民的生活质量为目标，不断探索创新智慧社区服务，致力打造集安全、高效、便捷的一体化综合性服务平台。中心通过信息化手段为居民提供政务服务、志愿服务、养老服务、医疗服务、社区教育、邻里互助、公益慈善等27项便民服务，目前已经开始在社区建设基础较好的西堡社区、荣湾社区、银莺社区等社区先行试点。下一步，我们将进一步扩大试点范围，就软件系统再做调试。把试点收集起来的问题进行汇总并对对软件在进一步的研发，把信息化平台不断地再进行填充丰富，让辖区居民更好的感受到智慧社区的便利。利用移动客户端和线下服务网点，有效打通联系服务群众的“最后一公里”。

截至目前，我单位承办的第九届政协二次会议提案共1件。其中，代表反馈意见满意的1件，基本满意的0件，不满意的0件。

                                                                                                                                                      管城回族区社区建设服务局

                                                                                                                                                            2018年9月12日