对区第十七届人大五次会议第114号建议的答复

田静代表：

您提出的关于“全面推动社区层面绿色生活构建的提案”的建议收悉。现答复如下：

一、高位统筹推进，分类工作成效显著

按照省、市关于生活垃圾分类工作的统一部署，我区将生活垃圾分类工作作为生态文明建设的重要内容，建立健全“政府主导、部门联动、社会参与”工作机制，全面构建生活垃圾分类全链条管理体系。截至目前，全区981个居民小区已全面开展垃圾分类工作，覆盖39.6万户居民；213家公共机构、党政机关及2199家各类企业均已落实垃圾分类要求，生活垃圾分类覆盖率超99%。同时，资源回收利用率达39%，生活垃圾无害化处理率保持100%，居民生活垃圾分类知晓率突破90%，形成了全域推进、全民参与的良好局面。

二、夯实前端基础，提升分类收集质效

（一）实施设施建设双轨模式，实现“硬件”全域覆盖

一是将生活垃圾分类设施建设融入老旧小区改造工程，统筹整合改造资金，将改造范围内楼院的分类设施建设费用纳入项目预算，对原有垃圾桶点位实施升级改造，全面落实撤桶并点任务。二是对未纳入改造范围的区域，由区城管局申请专项债券资金，按照“因地制宜、实用美观”原则，统一规划设计通水通电、具备除臭杀菌功能的智能分类箱房（亭），有效解决前端分类监管难、设施维护难等问题。同步建立分类设施管护责任制，明确专人专责，通过发函督促施工方履行维保义务，确保设施正常运行。

（二）深化投放机制改革，强化“人员”规范管理

全面推行“撤桶并点+定时定点”分类投放模式，依托智能分类箱房设施，在各居民小区落实桶边督导制度，创新实行保洁员、督导员、宣传员“三员合一”工作模式，在早晚投放高峰期开展现场督导。同时，严格落实“人人持证、技能提升”要求，建立垃圾分类督导员培训机制，切实提升督导队伍专业化水平。

三、创新宣教形式，营造全民参与氛围

（一）健全宣传工作机制

制定年度生活垃圾分类宣传工作方案，明确各部门职责分工，构建“行业主管+属地落实”协同推进机制。充分发挥短视频、微信公众号等新媒体传播优势，结合公益广告、宣传片、主题讲座等多种形式，每月确定1个宣传主题，常态化开展1—2次集中宣传活动，实现垃圾分类宣传教育全覆盖。

（二）开展多元宣教活动

一是深入推进垃圾分类宣传“六进”活动，通过主题宣传、入户讲解、基地参观、资料发放等形式，将分类知识普及到小区、家庭、机关、企业、学校等各个领域。二是充分发挥区再生资源暨垃圾分类科普教育基地作用，组织省内外党政机关、企事业单位、学校师生及居民团体参观学习，有效提升公众参与意识。三是在第二届全国城市生活垃圾分类宣传周期间，围绕“夏·韵郑州 践行新时尚 分类志愿行”主题，精心策划启动仪式、快闪表演等系列活动，并指导各办事处、行业主管部门开展特色体验活动，形成强大宣传声势。

四、完善志愿体系，推动常态长效管理

大力发展垃圾分类志愿服务，成立“蓝精灵”生活垃圾分类志愿者服务队，构建区、街道、社区三级志愿服务网络。统一规范志愿者队伍管理，通过统一着装、配发宣传物料等方式，塑造特色志愿品牌。组织志愿者常态化开展分类知识宣讲、投放引导等活动，实现垃圾分类宣传和实践活动全方位、广覆盖。目前，志愿者服务队注册人数达616人，累计开展讲座167场、志愿活动191次，参与群众达3966人次。   

五、深化“两网融合”，健全资源回收体系

（一）优化收运体系布局

联合商务部门，严格落实《郑州市再生资源回收中转站整治规范标准》，深入推进生活垃圾分类收运体系与再生资源回收体系“两网融合”。构建“回收点—中转站—分拣中心”三级再生资源回收网络，推动回收企业与个体经营户深度合作，实现收运体系规范化、集约化发展。

（二）提升末端处置能力

全面推进分拣中心再生资源收运体系建设，新增大件垃圾暂存点491个、废旧织物收集点838个，购置可回收物智能收运车辆120台，实现对全区290个再生资源回收网点的定时定点收运。同时，积极打造“15分钟便民回收服务圈”，开通电话、小程序、APP等线上预约渠道，为居民提供大件垃圾、有害垃圾上门收运服务，有效破解垃圾分类末端处置难题

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二〇二五年五月二十六日