贾美丽代表：

您提出的关于“关于加强外来务工人员服务管理”的建议收悉。现答复如下：

郑州市人民政府高度重视外来务工人员的管理，2022年4月下发《关于印发郑州市市内五区规范化零工市场建设实施方案的通知》。为贯彻落实《通知》精神，我区迅速部署，研究制定《管城回族区规范化零工市场建设实施方案》，成立工作专班，对市场规划选址实施充分论证，最终确定该项目在南曹街道办事处崔庄286号（东三环与绕城高速交目叉口西北角）落地建设。

一、基本情况

项目于去年9月动工，年底全面完成并通过竣工验收，今年1月已投入运营。总占地面积约5亩4000多㎡，在原310国道项目部的基础上进行改建，由综合办事大厅、综合办公楼、宿舍楼、停车场组成。根据《方案》要求，结合现有资源承载容量，科学划分功能区域，突出主体作用，兼顾其他效能。综合办事大厅设置待工区、安全管理区及综合服务区；其中待工区有交易用工洽谈、劳务输出、劳务派遣、信息发布功能，安全管理区有警务室、监控室、保安室，综合服务区有求职用工登记、技能培训、劳动维权、政策咨询、法律服务等窗口。综合办公室有1个培训室、4个小培训室。整个办公区域除会议室、培训室外，还有40多间办公室。宿舍楼有房间15间，可为零工和工作人员提供临时住宿。配套生活服务设施有茶水间、公共厕所、食堂、超市等。

二、线上线下相融合的新就业服务模式

（一）线上岗位一键链接

通过“河南123人才网”发布求职信息，建设“24小时不打烊”的数字化零工市场，把岗位送到“家门口”，使广大零工和用工主体足不出户即可实现求职招工需求，实现“数据多跑腿，群众少跑路”，提供更全面、便捷有效的综合服务。

（二）线下平台统筹运营

零工市场管理采取“政府主导+人力资源公司运营”方式，经过多次考察，最终确定由河南中原人力资源服务有限公司来运营。

1. 持续推进精准化公共就业服务

一是多形式多渠道开展全方位政策宣传，扩大社会层面知晓度，增强零工市场的影响力，引导零工和用工主体到零工市场找活招工。

二是建立求职和招工信息台账，及时精准推送就业信息。通过收集非全日制用工、临时性和阶段性用工需求，准确掌握基本信息、求职倾向和就业能力等情况，便于提供“一对一”职业指导服务。

三是优化零工快速对接流程手续，引导分职业（工种、岗位）对接洽谈。推行零工“即时快招”，为零工人员与用工主体提供快速发布信息、现场对接洽谈、即时确认结果、当日面试到岗等服务。

四是对低收入人口、残疾、大龄和困难零工人员开展就业帮扶。优先组织开展“点对点”对接洽谈，引导用工主体优先招用困难零工人员。同时，强化权益保护服务，维护劳动者合法权益。

2. 打造培训+认证特色服务模式

大力开展职业技能培训+技能认证服务，开展家政、月嫂、护工、电工、焊工、叉车工、汽修工、插花师、面点师、育婴师、养老护理员、茶艺师等培训和认证服务，为通过认证的劳动者颁发证书。引导有就业意愿和培训需求的零工人员参加紧缺职业技能培训。对有创业意愿的人员提供创业培训、项目推介、开业指导等服务，高质量推进“人人持证、技能河南”建设，加快实现人口“数量红利”向“人才红利”转变。

三、下步打算

后期，零工市场准备再建一个信息发布大型电子屏和线上信息发布中心，连接市布建的“乐业小站”，将信息发布到辖区12个办事处和109个社区，发挥基层劳动保障工作机构作用，将失业登记信息与用工信息对接，建成居民失业即可就业的服务渠道，让求职者不再为就业而发愁，让用工单位及时找到急需人才和职工，让我区就业创业工作再上一个新台阶。

感谢您对我区人社工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见。