管城回族区第十七届人大一次会议期间，区人大代表共提出建议166件，其中重点建议15件，内容涵盖城建规划、市容市貌、农业经济、住房保障、科教文卫等方面，涉及26个单位和部门。目前从代表们反馈的意见看，满意率和基本满意率达100%。

为做好今年的代表建议办理工作，我们紧紧围绕提高代表所提问题解决率和代表满意率这个中心，加强领导，强化协调，注重实效，扎实推进，通过代表建议的办理，有力地促进了政府各方面的工作。

（一）高度重视，加强组织领导。

区政府始终将代表建议办理工作摆在政府工作的重要位置，全区政府系统把建议办理工作作为联系群众、服务社会、改进作风的重要契机，认真梳理代表建议、批评和意见情况，各承办单位都成立了建议办理工作领导小组，明确单位一把手为第一责任人，比如区城管局，多次召开会议专题研究部署，明确专人负责推进落实。对于一时解决不了的问题，及时向区政府分管领导汇报，并亲自督办把关，推动相关事项妥善解决，确保建议办理事事有回音、件件有答复。

(二)创新机制，密切联系。

在工作中，各承办单位创新工作机制，规范工作程序，将人大代表建议办理工作纳入日常工作范围内。办理建议前，事先走访代表，了解代表提出建议的意图和对承办单位的具体要求;办理过程中，及时向代表汇报办理过程和进度，让代表了解办理实况，征询代表意见，共商办理措施，增强办理工作透明度;办理建议结束后，认真征求代表的答复意见。对于因政策规定或条件限制不能及时解决的建议，积极主动向代表解释原因，说明情况，达到让代表对办理工作的认可。

（三）严格把关，完善办理机制。

区政府要求各承办单位在建议办理过程中进一步规范程序，严格按照《管城回族区人民政府办公室关于认真做好人大代表建议、政协委员提案办理工作的通知》履行办理程序。同时，要求进一步规范代表建议的答复，区政府督查室对答复件的内容、格式等认真把关，对不符合要求的、答复内容敷衍的，退回承办单位重新办理，从而进一步提升办理工作的质量。

（四）加强督查，确保办理效果。

区政府督查室严格按照区政府要求，在建议办理中充分发挥协调、督办职能，加强与各承办单位的沟通协调，加大了对项目建设类建议的实地督办力度。尤其是对15件重点建议，积极与人大代表工委沟通，向主管主任汇报，并在代表接待日期间对重点建议进行专项督办。8月至12月期间，区政府督查室配合区人大组织开展了代表接待日活动，实地查看各承办单位对人大代表建议办理工作的成效，有力地提升了建议的办理效果。