任东勇代表：

您提出的关于“加大服务业职工职业能力培训”的建议已收悉。现答复如下：

服务业是涉及群众福祉的民生事业和极具发展潜力的朝阳产业，对更好地满足人民日益增长的美好生活需要、高水平全面建成小康社会具有重要意义。近年来，教育部办公厅等七部门就支持社会服务产业发展，提高家政、养老、育幼等领域紧缺人才培养培训质量提出一系列意见，各地区各部门结合实际认真贯彻落实。我们以职业教育为重点抓手，支撑服务产业发展，聚焦民生热点，坚持就业导向、质量导向，依据《2021年郑州市全民技能振兴工程暨职业技能提升行动工作方案》、《关于进一步明确职业技能提升行动资金使用的通知》、《关于扩大职业技能提升行动专项资金使用的通知》等文件相关要求，做好企业申报工作，不断提高教育对社会服务产业提质扩容的支撑能力。截至目前，本年度已完成补贴性职业技能培训4349人次（占年度计划1.2万人次的36.24%），其中技能提升线下培训2147人次，线上培训859人次，专项培训1343人次；培训工种涵盖家政服务员、育婴师、中式烹调师、保健调理师、保安员等范围；培训完成并组织考试2284人次；申报技能提升资金502人次，申报金额49.3万元；申报专项资金674人次，申报金额74.14万元。

正如您所指出的，专业技能人才总量不足、技能培训实效性不强的问题确实在一定范围内存在；加上7月份以来我市遭遇洪灾疫情，消费性服务业及部分民生保障类服务行业受到较大冲击，需求端受到抑制，供给端运转停顿。为此，我们将进一步围绕省厅“保质量、稳就业”指导思想，不断扩大政策宣传面，指导辖区培训机构和企业培训中心做好发展规划、师资建设和课程开发；加强对参训人员、课程资料和学校资质的审核，杜绝盲目开班，保证开班有数量有质量；培训结束后，对申报单位递交的材料进行二次整理，核验、抽查企业信息，有效落实拨付资金使用情况。具体措施如下：

一是强化理论和业务知识学习。通过自主学习、集体研讨、现场观摩等方式，及时掌握新政策，优化理念方法，丰富知识结构，引导更多的劳动者在岗成才，实现人才储备。

二是突出信息化手段。逐步整合用工企业、培训机构、技能人才、人社部门的职业技能培训平台体系，不断优化培训课程开发、强化培训机构监管、提升资金使用效能，确保资讯随时了解、管理全程可控、补贴精准到位。

三是紧跟技能人才需求新动向。密切关注经济社会热点和重要行业发展趋势，完善技能人才培养方案，选拔更多符合产业发展需求的家政服务与管理、智能养老服务、中医养生保健、幼儿发展与健康管理、中医康复技术等社会服务产业人才。

感谢您对我区职业技能提升培训工作的关心，欢迎继续提出宝贵意见。