区第十六届人大五次会议期间，区人大代表共提出建议114件，其中重点建议10件，内容涵盖城建规划、市容市貌、经济、住房保障、科教文卫等方面，涉及24个单位和部门。

目前，所有承办单位已按照要求办结（涵盖重点建议10件），办结率和满意率均100%。

为做好今年的代表建议办理工作，区政府以代表100%满意率为总目标，加强领导、压实责任、强化督导、扎实推进，在代表建议圆满完成的同时，区政府各方面工作进一步得到提升。

（一）高度重视，加强领导。区政府高度重视人大建议办理工作。今年区“两会”后，张艳敏区长亲自听取了建议的分解和筹备办理情况，明确要求及时召开建议交办会，认真研究部署代表建议的办理工作。常务副区长刘利在交办会上再次要求各单位要重视办理工作，各单位要建立“一把手”负责制，明确专班专人进行建议的办理，要把建议办实办好。交办会后，区政府督查室将建议的办理作为一项重要工作来抓，实际协调解决办理疑义问题30余件，组织筹备代表接待日督办活动1次。同时，通过督查了解到，各承办单位均能落实交办会要求，明确分管领导、承办科室和承办人，设定了办理时限，有力地推动了建议办理工作的顺利开展。

（二）严格把关，规范程序。区政府要求各承办单位在建议的办理过程中，按照实事求是、明确具体的原则，区别不同情况答复代表：已解决或采纳的，及时答复代表；列入规划的，及时告知代表解决方案及时间表；对难以解决的，及时说明情况和理由，争取代表满意。对各单位向人大代表反馈的书面答复件进行逐一把关，对不符合要求的退回承办单位重新办理。

（三）强化沟通，提升实效。在工作中，区政府要求各承办单位不断加强与人大代表的沟通联系，通过文字答复、电话沟通、见面座谈、上门走访、协商办理、邀请代表实地调研等形式，征求代表意见、商讨解决途径。尤其对10件重点建议的办理，更要积极与区人大办对接，与代表做好沟通，确保代表满意。