为了充分发挥网上信访渠道作用,引导信访群众利用网络有序反映问题。按照郑州市管城区信访局《2020年网上信访宣传工作方案》要求,11月6日上午,南曹街道办事处信以“拓宽信访渠道,开创互联网+信访”为主题,开展网上信访宣传工作。
活动现场将《网上投诉操作指南》悬挂在辖区人流量大、位置显著的场所,告知信访群众网上信访的投诉地址、方法和步骤,并发放网上信访宣传册。此次活动制作宣传展板5块、宣传彩页200余份,切实提升了群众“网上信访”的知晓率和参与率,努力化“访”转“网”,打造网上信访主渠道,让群众切身感受到网上信访好用、管用,引导更多地群众从“来信走访”到“网上信访”。
通过此次活动,南曹街道办事处推动网上信访事项办理流程公开、透明,最大限度减轻群众“访累”,切实依法维护群众合法利益,使得越来越多的群众选择网上信访反映问题,让网上信访工作更加深入人心,家喻户晓。