6月份以来,北下街街道探索建立“招商护商专员制度”,遴选35名优秀党员干部担任北下街招商护商专员,挂钩联系辖区100余家重点企业,同步开展宣传落实政策、搜集企业诉求、解决问题困难、链接相关部门、服务企业发展5项零距离服务。同时,实行专员本人信息、联系方式、服务内容“三公开”,并借助线上微信平台24小时与企业保持联系,第一时间了解企业困难,实现“无事不扰、有求必应”。对专员反馈的常规问题,建立限时办结、回访反馈机制,对重点或疑难复杂问题,实行“一事一办、特事特办、急事急办”,确保企业诉求件件有答复、事事有着落。至目前,已为300余家企业提供一对一、点对点服务,为企业解决看不懂惠企政策及实际困难等60余件。