近日，南曹街道办事处结合辖区实际，增配硬件设备，增设专业人员，通过进一步研究契税补贴细则，落实《中华人民共和国契税暂行条例》、《河南省契税实施办法》有关规定，切实解决群众排队长、交税难的问题，真正把好事办好。

增设专业人员，提高“软件”服务质量。通过“线上+线下”，微信推送、电话联系等渠道将补贴政策通知到位，同时快速成立以办事处主任为总指挥的领导专业小组，下设政策咨询组、后勤保障组、登记工作组，抽调机关25名工作人员，分别驻派在绿地花语城（12人）、正商生态城（6人）、振兴九鼎华府售楼部（7人）开展工作， 全面解决群众反应的市区缴税地点少、人多、排队时间长、多跑腿等问题，实现预约登记、契税缴纳、登记备案“一步走”服务。

增配“硬件”设备，加快信息统计效率。配备十台有windows系统的电脑，用来登录电子税务局平台；配备高拍仪，用于采集交税人合同、身份证等资料；配备激光打印机，用来打印交完税的证明；安装云闪付APP二维码，帮助群众快速缴税，同时指派专人收集相关业主购房资料，做好业务指引、信息统计、群众服务等工作。在所有资料都准备齐全的情况下，做到15-40分钟内完成单个业务办理。

“我是个上班族，又在登封工作，了解契税补贴政策后赶紧请假回家，又听说办理人数太多，排队都要很长时间，就打电话向办事处咨询，得知办事处在售楼部设立了专门窗口，就赶紧过来了，从预约、登记到审核结束不到半个小时，真正实现了把好事干好。”南曹村的张先生说。

接下来，街道办将在严格做好疫情防护措施的基础上，按照区委、区政府的要求，使“软件”更“软”，让“硬件”更“硬”，让群众切实感受到政府契税补贴政策的实惠。