一是明确责任，加强信访工作组织领导。街道专门成立了信访工作领导小组，党工委书记、主任任组长，其他班子成员为副组长，各科室长、社区主任为小组成员，社区配备了专职信访工作人员，形成了“领导上阵，人人参与”的信访工作格局。二是细化措施，加大矛盾纠纷日常排查。在做好老信访案件的稳控的同时也不放松对新排查矛盾的化解。立足“防患于未然，化解于初始”的理念，11个社区开展了集中拉网式信访隐患大排查工作，排查化解新矛盾3起，全部化解，稳控信访老户23起。三是上下联动，确保特殊时期稳控沟通到位。针对重点信访案件制定了信访稳控应急预案，对活跃人员实施了24小时稳控机制，要求街道全体工作人员保证手机24 小时开机，对工作中遇到的突发性信访事件要在第一时间向分包领导汇报，共同做好化解、稳控工作。确保两会期间没有来自南关的干扰。