为了做好“十九大”前社区矫正、安置帮教安全稳定工作,做好帮扶促回归工作,南关司法所积极做好群众来访接待工作，尽力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，保障辖区安定稳定。

　一是热心接待群众来访。要求工作人员接待来访群众必须坚持礼貌待人，态度热情，让来访群众感受到关怀和温暖;二是耐心听取群众诉求。对来访群众做到热情、耐心、认真、公正、文明接待，耐心解答有关问题，积极引导群众以理性合法方式表达合理诉求，并及时做好登记;三是公心对待调解案件。始终坚持秉承“情理、道理、法理，合情、合理、合法”的理念开展调解工作，对于现场能够处理的案件，及时明确的给予群众一个满意的答复;不能现场答复的，耐心向群众讲明情况，防止矛盾纠纷激化，尽最大的努力解决问题，为十九大的召开做好辖区人员稳定工作