一是精心安排部署。下发《关于做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》，要求各科室、社区充分认识做好当前信访维稳工作的重要性，妥善化解和稳控影响社会稳定的信访案件，最大限度地遏制因进京赴省到市上访，杜绝群众性事件的发生。

      二是做好信访排查。开展拉网式矛盾纠纷排查活动，对各种因事宜引发的矛盾、不稳定因素，特别是对已处理不服，或因工作简单粗暴诱发上访的信访苗头，进行一次全面排查，务必做好上访老户的稳控工作。对排查出的有信访苗头的案件，逐案登记建册，落实帮包责任人，把信访案件消灭在萌芽状态。

      三是畅通信息渠道。严格落实值班和信访报送制度，制定信访维稳排查表，严格落实岗位责任制，坚持24小时专人值班和领导带班制度，确保24小时联络通畅。制定和完善应急处置工作预案，明确工作任务，确保责任落实到人。对重要信访信息，做到急事急报、特事特报、大事快报，杜绝瞒报、漏报、错报和迟报现象的发生。

      四是严格责任追究。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，切实把“两会”期间信访维稳工作责任落实到具体片区、具体人。对因思想不重视、工作不到位、责任不落实，引发到市赴省进京集体上访和进京非正常上访等问题，造成不良影响的，严格追究相关人员的责任。