办事处以裕鸿楼宇社区为试点，推行“楼宇服务360”理念，即服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务保障全天候。
     一是将服务对象进行细化，针对不同类别服务对象，制定不同服务，实现服务对象全覆盖。
     二是在服务内容上深入了解群众服务需求，挖掘辖区资源，以党建服务体系为统领，以社区服务体系为基础，以经济服务体系为支撑，为楼宇内服务对象提供全方位服务。
     三是建立“一楼六员八人”工作机制，公开联系方式，设置党员延时服务岗，开通“智慧城东”微信公众号、制作“智慧城东”手机APP、设立裕鸿楼宇社区QQ交流群，拓宽企业同社区沟通渠道，实现社区服务全覆盖。目前，辖区楼宇注册率为90%，比85%的既定目标提升了5个百分点。