针对辖区城镇年老独生子女父母、失独、伤残等独生子女家庭，近期，城东路办事处开展“四关怀”温暖服务，以走访、电话、短信等方式联系辖区计生奖扶家庭，做到政策宣传到位、落实到位。
      一是入户关怀。街道以网格为单位，成立以楼院积极分子为主的热心服务队，在辖区网格、楼栋内张贴特扶、城镇奖扶公告。并入户了解今年新增失独、伤残人员情况，通过宣传告知国家特扶、奖扶政策，使群众了解到目前现行计生奖扶政策。
      二是落实政策进家庭关怀。社区计生专干根据网格长、热心服务队上报的计生户情况，摸底排查，分类登记，对今年新发现的失独家庭入户调查，协助其填写审批表，按照国家特扶、省级奖扶分类建档填写，避免错报、漏报。
      三是开展心理、医疗咨询慰问关怀。办事处及社区计生专干不定时开展走访慰问，及时了解失独家庭心理需求，关心其生活状况，定期为其开展心理关怀慰问。并邀请社区医疗服务队为失独老人建立心理咨询及健康档案，定期开展免费健康体检服务。
      四是开展帮扶关怀行动。社区计生专干、网格长通过了解失独、伤残家庭状况，由办事处牵头定期开展帮扶慰问行动。特别是在“中秋节”、“双节”等重要节日，街道为失独、伤及贫困独生子女家庭开展“送温暖壶”等帮扶救助慰问活动，让特殊计生家庭在节日中感受到来自社会的温暖。
      截止目前，街道已为27户失独、伤残独生子女特扶家庭送上241320元的特扶奖金。