1.2020年大厅受理行政审批事项业务共计971件，完成971件。其中高频事项营运车辆道路运输证配发办理完成775件，道路普通货物运输经营许可办理完成71件，建筑工程施工许可核准办理完成32件，建筑起重机械设备使用登记办理完成20件，建筑起重机械设备安装（拆卸）告知办理完成41件。按时办结率达到100%，评议率100%，满意率100%，“马上办结”办结率100%。

2.积极推进行政审批制度改革。一是对现有行政审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作;二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求，在审核环节全面推行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督;三是窗口授权到位，好好为群众办事。

3.大力开展“减证便民”工作。行政审批办公室严格按照区委、区政府要求，对本单位行政审批事项进行正向梳理反向排查，为群众做实事，减少群众不必要的证明环节。

4.积极推进“放管服”改革工作，整理全局“四级四同”录入工作（共89项），均基本完成。